Cómo protegemos tu seguridad

La tranquilidad de nuestros clientes es nuestra prioridad número 1. Buscamos constantemente garantizar la máxima protección de nuestros sistemas, mejorando los algoritmos de seguridad, revisando nuestra infraestructura y realizando auditorías completas y rigurosas todos los años.

Cómo protegemos tu seguridad
Sitio web y plataforma de trading

Sitio web y plataforma de trading

Cifrado SSL

Cifrado SSL

Utilizamos certificados SSL cifrados para proteger tu información personal cuando usás el sitio web y la plataforma de trading de Profitego Fundbox.

Protección robusta

Protección robusta

El sitio web y la plataforma de Profitego Fundbox cuentan con defensas avanzadas contra amenazas cibernéticas tradicionales, como ataques DDoS y otras intrusiones maliciosas.

Autenticación en Dos Pasos (2FA/MFA)

Estado: Recomendado

Para aumentar la seguridad de tu cuenta, recomendamos activar la autenticación en dos pasos (2FA) siempre que esta función esté disponible. Esta capa adicional de protección ayuda a reducir el riesgo de accesos no autorizados.

Alertas de Inicio de Sesión

Estado: En desarrollo

Estamos trabajando en nuevas funciones para notificar a los usuarios sobre eventos importantes relacionados con la seguridad de la cuenta. Estas notificaciones ayudarán a identificar actividades inusuales de forma más rápida.

Protección de depósitos y fondos

Protección de depósitos y fondos

Fondos mantenidos en cuentas segregadas

Fondos mantenidos en cuentas segregadas

Con fines de diversificación y mitigación de riesgos, trabajamos con múltiples entidades bancarias de primera línea para la custodia de los fondos de los clientes.

¿Listo para hacer un depósito?
Procesamiento de pagos seguro

Procesamiento de pagos seguro

Contamos con pasarelas de pago verificadas por Visa y Mastercard, garantizando que todos los datos de las transacciones estén totalmente cifrados.

Confirmación de Retiros

Estado: Disponible

En determinadas solicitudes de retiro, Profitego Fundbox podrá realizar verificaciones adicionales de identidad para reforzar la seguridad de la cuenta y proteger tus fondos.

Permisos de API

Estado: Disponible

Si utilizás integraciones por API con servicios compatibles de terceros, los permisos disponibles dependerán de la integración elegida y de la configuración de tu cuenta.

Políticas antifraude y protección

Políticas antifraude y protección

Tecnología basada en redes neuronales

Tecnología basada en redes neuronales

La operación de CFDs y criptoactivos implica un alto riesgo y puede resultar en la pérdida total del capital invertido.

Monitoreo continuo

Monitoreo continuo

Nuestro equipo especializado en prevención de fraudes monitorea la actividad de las cuentas de forma ininterrumpida para identificar accesos sospechosos o transacciones fraudulentas.

Protección contra Phishing

Estado: Recomendado

Antes de iniciar sesión, verificá siempre que estás accediendo al sitio oficial de Profitego Fundbox y utilizá únicamente nuestros canales oficiales de comunicación.

Nunca compartas tu contraseña, códigos de acceso o credenciales de API con terceros.

Recuperación de la Cuenta

Estado: Disponible

Si perdés el acceso a tu cuenta o sospechás de cualquier acceso no autorizado, comunicate con nuestro equipo de soporte por los canales oficiales.

En algunos casos, podrá ser necesaria una verificación adicional de identidad antes de restablecer el acceso.

Responsabilidad del Usuario

La seguridad de tu cuenta es una responsabilidad compartida entre Profitego Fundbox y vos.

Recomendamos que:

  • uses una contraseña fuerte y exclusiva;
  • nunca compartas tus datos de acceso con otras personas;
  • revises regularmente la actividad de tu cuenta;
  • informes de inmediato a nuestro equipo de soporte si detectás cualquier actividad sospechosa.

Qué hacer en caso de un incidente de seguridad

Si notás cualquier actividad inusual en tu cuenta o sospechás de un acceso no autorizado, recomendamos comunicarte de inmediato con nuestro equipo de soporte a través de la página de Contacto.

Al reportar un incidente de seguridad, siempre que sea posible informá:

  • la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta;
  • una breve descripción de lo ocurrido;
  • el horario aproximado en que se identificó la actividad.

Todos los casos se analizan de acuerdo con los procedimientos internos de seguridad de Profitego Fundbox.